ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

der Zingerle Group AG

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Zingerle Group A.G. (im Folgenden auch "RUKU1952" oder "Verkäufer" genannt) ist ein weltweit tätiges Unternehmen, das sich mit der Entwicklung, dem Bau und dem Verkauf von Gartenmöbeln, Pavillons, Spannkonstruktionen, Fahnen und anderen Outdoor-Produkten beschäftigt.

Begriffsbestimmungen:

Für die Zwecke der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe (im Singular oder Plural) die folgende Bedeutung:

• “Kunde”: die Partei, welchen einen Vertrag mit Zingerle Group A.G. abgeschlossen hat (sowohl gewerbliche Kunden als auch Verbraucher);
• “Allgemeine Bedingungen”: diese Bedingungen regeln die Beziehung zwischen der Zingerle Group A.G. und dem Kunden in Bezug auf den Verkauf und die Lieferung von Produkten der RUKU1952; die Bedingungen haben allgemeine Gültigkeit und gehen, sofern nicht schriftlich anderweitig vereinbart, jeder anderen Vereinbarung zwischen Zingerle Group A.G. und dem Kunden vor.
• “Vertrag”: der Kaufvertrag über die Produkte von Zingerle Group A.G. zwischen Zingerle Group A.G. und dem Kunden im Rahmen eines von Zingerle Group A.G. organisierten Fernabsatzsystems.

1. Allgemeine Bedingungen und Vertragsgegenstand

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf an Kunden (sowohl Geschäftskunden als auch Verbraucher) der Produkte des Sortiments Tische und Bänke der RUKU1952 im Fernabsatz, welche von der von Zingerle Group A.G./über die Website www.ruku1952.it/it-de und dem darin enthaltenen Online-Shop gemäß der dort angeführten Vorgehensweise vertrieben werden.

Mit dem Abschluss des Vertrages und der Annahme der Allgemeinen Bedingungen durch den Kunden gelten die vorliegenden Bedingungen als für den Kunden verbindlich und bilden integrierten Bestandteil des Vertrages.

Die Darstellung und Beschreibung der auf der Website und im Online-Shop gezeigten Produkte ist rein indikativ; insbesondere ist es möglich, dass die Farben und Eigenschaften der Produkte aufgrund des vom Kunden verwendeten Internet-Browsers und Bildschirms von den tatsächlichen Farben abweichen.

2. Vertragsabschluss und Änderungswünsche

Die Informationen und Angaben in dem für den Online-Shop reservierten Bereich auf der Website von RUKU1952 stellen keine verbindlichen Angebote dar; der Verkäufer verpflichtet sich, die ausgewählten Produkte – im Rahmen ihrer Verfügbarkeit – gegen Zahlung des jeweiligen Preises zu liefern.

Das vom Kunden im elektronischen Katalog des Online-Shops www.ruku1952.it/it-de ausgewählte Produkt kann unverbindlich in den elektronischen Warenkorb gelegt werden. Der Inhalt des elektronischen Warenkorbs kann jederzeit eingesehen, geändert oder gelöscht werden. Nach der Bestätigung des Warenkorbs muss der Kunde das Anforderungsformular in sämtlichen Teilen korrekt ausfüllen und seine Zustimmung zum Online-Kauf ausdrücken. Der Kaufvorgang kann jederzeit durch Schließen des Browserfensters abgebrochen werden.

Der Kunde, der seine Bestellung auf elektronischem Wege bestätigt, verpflichtet sich, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorbehaltlos zu akzeptieren und in den Geschäftsbeziehungen mit dem Verkäufer einzuhalten. Der Kunde erklärt, dass er alle vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Informationen gemäß den vorliegenden Bedingungen gelesen hat und akzeptiert, und erkennt auch an, dass der Verkäufer nicht an gegenteilige Bedingungen gebunden ist, es sei denn, dies wurde vorher schriftlich vereinbart.

Nach dem Absenden der Bestellung und nach Prüfung der Verfügbarkeit des gewählten Produkts wird dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung des Eingangs der Bestellung versandt; diese ausdrückliche Bestätigung per E-Mail durch den Verkäufer stellt die Annahme der Bestellung und den Abschluss des Kaufvertrags dar.

Sollte nur ein Teil der bestellten Produkte verfügbar sein und keine weiteren Gründe gegen die Ausführung der Bestellung vorliegen, wird RUKU1952 den Kunden unverzüglich informieren und nur die verfügbaren Produkte liefern. In diesem Fall wird RUKU1952 den Kunden per E-Mail darüber informieren, dass die Bestellung (ganz oder teilweise) nicht angenommen wurde und dass der Vertrag lediglich in Bezug auf die verfügbaren Produkte abgeschlossen wurde oder kein Vertrag zustande gekommen ist. Der Verkäufer wird dem Kunden bereits gezahlte Beträge rückerstatten.

Änderungs- oder Abweichungswünsche, die der Kunde nach Vertragsschluss schriftlich mitteilt, müssen von RUKU1952 schriftlich akzeptiert werden, andernfalls gelten sie als abgelehnt; die entsprechenden Mehrkosten gehen ausschließlich zu Lasten des Kunden.

Zingerle Group A.G. bleibt der ausschließliche Eigentümer der Marken der Produkte, Zeichnungen, Broschüren, Bilder und der damit verbundenen immateriellen Rechte.

3. Preise und Zahlungsmöglichkeiten

Die Verkaufspreise der Produkte auf der Website sind in Euro ausgedrückt und unterliegen der Bestätigung per E-Mail durch den Verkäufer, welche Annahme der Bestellung darstellt.

Die Preise der im Online-Shop veröffentlichten Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten variieren je nach gewähltem Artikel und Bestimmungsland und werden zum Zeitpunkt der Aufnahme des gewählten Produkts in den elektronischen Warenkorb berechnet und für den Kunden sichtbar gemacht. Die Gesamtkosten für den Versand werden auf der Website gesondert aufgewiesen und / oder per E-Mail kommuniziert. Die Kosten werden dem Kunden in jedem Fall vor der Bestätigung der Bestellung bekannt gegeben.

Die Zahlung durch den Kunden kann nur durch eine der auf der Website angegebenen Methoden erfolgen: Online-Zahlung durch Paypal, Online-Zahlung per Kreditkarte.

4. Liefermodalitäten

Die Produkte werden auf Grundlage der beim Lieferservice aufgeführten und vom Kunden unter verschiedenen Möglichkeiten gewählten Angaben zu Zeiten und Vorgehensweise geliefert; die Lieferzeiten werden im Online-Shop veröffentlicht und/oder dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Sollte der Verkäufer nicht in der Lage sein, innerhalb der angegebenen Fristen zu liefern, wird der Kunde unverzüglich per E-Mail benachrichtigt. Der Kunde erhält per E-Mail eine Sendungsidentifikationsnummer, die jederzeit nachverfolgt werden kann. Die Lieferungen erfolgen in die auf der Website des Verkäufers angegebenen Länder, auf welche hier ausdrücklich verwiesen wird.

Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Verzögerung oder Nichtlieferung von Waren im Falle von falschen oder ungenauen Adressdaten, die vom Kunden angegeben wurden.

Die Gefahr für die Produkte geht mit der Auslieferung der Produkte an den Kunden oder an einen vom Kunden benannten Dritten über. Der Kunde hat sich bei Erhalt der Ware zu vergewissern, dass die gelieferte Ware mit der Bestellung übereinstimmt und das Paket in unbeschädigtem Zustand angeliefert wurde. Andernfalls ist jegliche Gewährleistung ausgeschlossen.

5. Haftungsbeschränkungen und Garantieleistungen

Die Zingerle Group A.G. übernimmt keine Verantwortung für verspätete gelieferte Waren oder Nichtlieferungen von Produkten durch Umstände höherer Gewalt oder anderen ähnlichen Ereignissen, die ganz oder teilweise die Ausführung des Kaufvertrags in der vereinbarten Zeit verhindert haben.

Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für die betrügerische oder rechtswidrige Verwendung von Kreditkarten, Schecks und anderen Zahlungsmitteln bei der Bezahlung der gekauften Produkte.

Bei Produktmängel oder Konformitätsmängel finden gelten die Bestimmungen der gesetzlichen Gewährleistung des Zivilgesetzbuches und/oder, im Falle von Verbrauchern, die Bestimmungen des Konsumentenschutzgesetzes (G.v.D. Nr. 206 vom 6. September 2005) Anwendung. Der Käufer kann von den Rechten der gesetzlichen Gewährleistung Gebrauch machen, indem er sich an die im Impressum der Website www.zingerle.group genannten Kontaktdaten der RUKU1952 wendet.

Vertragsgegenstand sind Qualitätsprodukte der RUKU1952, welchen den dem Kunden bekannten Vorgaben zur "Wartung und Erhaltung" unterliegen. Alle Produkte haben die auf der Website aufgeführten Zertifizierungen und Klassifizierungen. Die Gewährleistung im Sinne des vorliegenden Artikels ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:

• Mängel durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung der jeweiligen Produkte;
• Defekte und/oder Mängel durch mangelnde Wartung und/oder Reinigung, sowie unsachgemäßen Transport und Lagerung (z. B. Lagerung der Produkte im Freien);
• Unvermeidliche Verschlechterung/Verschleiß auch bei bestimmungsgemäßem Gebrauch (normale Verschlechterung), z. B. Farbverlust im Laufe der Zeit;
• Mängel oder Differenzen aufgrund falscher Angabe von technischen Daten durch den Kunden;
• Abweichungen und Farbdifferenzen zu den Angaben im Werbematerial und auf der Website im Rahmen der üblichen Toleranzen
• Mängel oder Abweichungen am Produkt von RUKU1952, an dem nicht autorisierte Änderungen/Reparaturen/Ergänzungen/Ersatzarbeiten durch externe Dritte vorgenommen wurden.

Der Kunde hat die Ware zum Zeitpunkt der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel innerhalb einer Frist von spätestens acht Tage nach Ablieferung der Ware schriftlich per Fax, eingeschriebenen Briefes oder mittels PEC unter Beifügung des Transportdokuments und einer Beschreibung des beanstandeten Mangels anzuzeigen. Es gelten die Bestimmungen des Art. 1495 ZGB.

Nach der Reklamation und vorbehaltlich der Anerkennung des Mangels hat der Verkäufer das Recht, die beanstandete Ware nach eigenem Ermessen nachzubessern, zu ersetzen oder den Preis zu mindern. Es steht RUKU1952 auch das alleinige Recht zu, die mangelhafte Ware vor Ort zu überprüfen oder auf Kosten des Kunden die Rücksendung des Produkts zu verlangen. Die beanstandete Ware kann nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von RUKU1952zurückgesandt werden.

Die gegenständliche Garantieleistung beschränkt sich auf die Reparatur des mangelhaften Produkts oder, nach freiem Ermessen von RUKU1952, auf den Ersatz desselben oder die Rückgabe/Minderung des Preises, wobei jede weitere Haftung von RUKU1952 für direkte oder indirekte Schäden, einschließlich des entgangenen Gewinns und Verdienstausfall, ausgeschlossen wird.

Im Falle eines Verkaufs an einen Kunden/Verbraucher, hat der Käufer das Recht entweder die kostenlose Reparatur oder den Ersatz des schadhaften Produktes durch den Verkäufer zu verlangen, es sei denn, die gewünschte Mängelbeseitigung ist objektiv nicht erfüllbar oder gemäß Art. 130, Abs. 4 des italienischen Verbraucherschutzgesetzes mit zu großen Belastungen für den Verkäufer verbunden. Sollten die Reparatur oder der Ersatz nicht möglich bzw. mit zu großen Belastungen verbunden sein, so hat der Kunde, gegen Rückgabe des mangelhaften Produkts an RUKU1952, das Recht auf Preisminderung oder Rückerstattung des Betrags, der dem Warenwert entspricht.

6. Rücktrittsrecht

Gemäß dem G.v.D. Nr. 206/2005 (Konsumentenschutzgesetz) hat der Kunde/Verbraucher das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts der gekauften Produkte ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zu kündigen.

Das Widerrufsrecht kann innerhalb der Frist von 14 Tagen durch eine ausdrückliche Erklärung seitens des Kunden (z.B. Brief per Post, Fax oder E-Mail) an die auf der Website www.ruku1952.it angeführten Kontaktdaten des Unternehmens Zingerle Group GmbH ausgeübt werden.

Die Produkte/Ware sind vom Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, nachdem der Kunde den Verkäufer über seinen Rücktrittswunsch informiert hat, zurückzusenden. Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts ist, dass sich die zurückgesandten Produkte in einwandfreiem Zustand befinden; eine etwaige Wertminderung und/oder ein etwaiger Wertverlust der Ware bleibt in der Verantwortung des Kunden. Insbesondere dürfen die Produkte nicht benutzt oder beschädigt worden sein und sämtliche Identifikationsetiketten müssen noch auf den Produkten vorhanden sein. Die unmittelbar mit der Rücksendung der Ware verbundenen Kosten werden, vorbehaltlich einer anderslautenden Vereinbarung, vom Käufer getragen.

Der Käufer, der das Widerrufsrecht gemäß diesen Bedingungen ausgeübt hat, hat das Recht, sämtliche bereits für das Produkt gezahlten Beträge rückerstattet zu bekommen, mit Ausnahme der Lieferkosten. Der Verkäufer führt die Erstattung der bezahlten Beträge so schnell wie möglich und in jeden Fall innerhalb von 30 Tagen nach Kenntniserlangung der Inanspruchnahme des Widerrufsrechts durch den Käufer, nach vorheriger Prüfung sämtlicher für die Ausübung des Widerrufsrechts nötigen Voraussetzungen, durch.

Die Rückerstattung durch RUKU1952 erfolgt gemäß der vom Kunden zum Zeitpunkt des Online-Einkaufs verwendeten Zahlungsmethode.

7. Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass er die Datenschutzbestimmungen der Website von RUKU1952 gelesen hat. Auf die Rechte, die sich aus der geltenden Gesetzgebung zum Datenschutz ergeben, und die sich daraus ergebenden Informationspflichten des Verkäufers gegenüber dem Kunden wird online, vor Abschluss des Kaufvorgangs, verweisen. Die elektronische Übermittlung der Auftragsbestätigung setzt daher die Kenntnis und Annahme der Datenschutzerklärung voraus.

Der Verkäufer schützt die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten der Kunden und stellt sicher, dass die Verarbeitung der Daten im Sinne der geltenden Privacy-Bestimmungen gemäß G.v.D. Nr. 196/2003 und der Verordnung (EU) 2016/679 erfolgt.

Der Verkäufer verpflichtet sich, die vom Kunden übermittelten Daten und Informationen vertraulich zu behandeln und nicht an Unbefugte oder Dritte weiterzugeben und sie nicht für andere Zwecke als die, für die sie erhoben wurden, zu verwenden. Solche Daten dürfen nur auf Verlangen von Justizbehörden oder anderen gesetzlich befugten Behörden vorgelegt werden.

Die persönlichen Daten werden, vorbehaltlich der Unterzeichnung einer Verpflichtung zur Vertraulichkeit der Daten selbst, nur an Personen weitergegeben, die mit der Durchführung der für die Ausführung des Vertrags erforderlichen Tätigkeiten beauftragt sind und ausschließlich zu diesem Zweck übermittelt werden. Die Mitteilung personenbezogener Daten durch den Käufer ist eine notwendige Bedingung für die korrekte und rechtzeitige Abwicklung dieses Vertrages. Ist dies nicht der Fall, kann die Anfrage des Kunden nicht bearbeitet werden. In jedem Fall werden die erfassten Daten lediglich für den Zeitraum aufbewahrt, welcher für die Zwecke, für die sie erfasst oder anschließend verarbeitet wurden, erforderlich ist. Die Erhebung der Daten erfolgt in jedem Fall auf sichere Art und Weise. Der Verantwortliche der Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist der Verkäufer; anfällige Anfragen im Zusammenhang mit der Speicherung oder der Verarbeitung der Daten kann der Käufer an die auf der Website angeführten Kontaktdaten des Verkäufers richten.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem italienischen Recht.

Gemäß den Bestimmungen der EU-Verordnung Nr. 524/2013 informiert der Verkäufer den Kunden/Verbraucher darüber, dass eine europäische Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten eingerichtet wurde (abrufbar unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/). Diese Streitbelegungsstelle stellt eine Anlaufstelle für Kunden dar, welche eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten aus Kaufverträgen oder Online-Diensten wünschen.

Gemäß Art. 66-bis des G.v.D. Nr. 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) ist für sämtliche Streitigkeiten aus dem Kaufvertrag jenes Gericht zuständig, in dessen Bezirk der Kunde/Verbraucher seinen Wohnsitz hat, wenn dieser sich auf dem Gebiet des italienischen Staates befindet. Wenn der Kunde kein Verbraucher ist, wird ausdrücklich vereinbart, dass für alle Streitigkeiten, auch in Abweichung von den Regeln der territorialen Zuständigkeit, ausschließlich das Landesgericht Bozen zuständig ist.

9. Schlussklauseln

Soweit hier nicht ausdrücklich anders festgelegt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen, die für die in diesem Vertrag vorgesehenen Geschäftsbeziehungen und Geschäftsfälle anwendbar sind, und in jedem Fall die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches und des italienischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 206 vom 6. September 2005 (Codice del consumo).

AUSDRUCK DER ZUSTIMMUNG ÜBER DIE WEBSITE

Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird durch Ankreuzen des elektronischen Feldes "Ich akzeptiere" bestätigt. Um eine Kopie dieser Vertragsklauseln zu erhalten, kann der Kunde dieses Dokument ausdrucken.